
通常對外貿(mào)易旺季是三四月份和九十月份,當(dāng)然不同的產(chǎn)品可能會有一些差別,但大致是這個樣子,能不能把握好旺季這個時間點利用好銷售好我們的產(chǎn)品,可能就決定了我們以后的糧倉是空是滿了。如何抓住抓住時機今天我給你四點建議。
一,在旺季之前準(zhǔn)備。
每個即將到來的旺季,都可以說是外貿(mào)人的狂歡,每個人都摩拳擦掌,躍躍欲試,那么我們?yōu)榱四芨玫貞?yīng)對旺季所可能產(chǎn)生的各種狀況,都要做好哪些準(zhǔn)備呢?
1.確保充足的貨物,確保供應(yīng)庫存足夠。庫存這件事,各企業(yè)的情況各不相同,需要根據(jù)自己以往旺季的一個基本行情去確定,這點非常重要。假如顧客下了單,但由于旺季工廠沒有時間生產(chǎn),這不僅是損失訂單,更重要的是會影響到公司的信譽,是很不利于公司長遠發(fā)展的。許多訂單都是需要根據(jù)客戶的要求來訂貨的,如果是外貿(mào)廠還好,可以自己靈活安排自己生產(chǎn),如果是外貿(mào)公司,這段時間就非常考驗協(xié)調(diào)時間和需求的能力了,所以平時要多積累供應(yīng)商資源。
2.保證旺季的商品質(zhì)量,旺季時可能會因為想要更多更快的交單,導(dǎo)致較多商品質(zhì)量不合格,然后出現(xiàn)一系列售后問題,這也是很常見的,但商品質(zhì)量問題是非常影響公司信譽的,所以在產(chǎn)品質(zhì)量上一定要有保證,這樣才能有長期合作。
二是加大宣傳力度。
對外貿(mào)易旺季時去推廣是事半功倍的,這個時候也是可以開發(fā)很多平時完全開發(fā)不下來的客戶,所以這個時候的客戶開發(fā),關(guān)系到你整年的收益,旺季開發(fā)一定要重視。以下我分析了一些客戶開發(fā)的方法。
1.社交營銷(linkedin,facebook)、短視頻營銷(youtube)近年來已成為一種明顯的趨勢,而以facebook為例,近一半的用戶在使用它。以上可見客戶資源是多么豐富,然后youtube也是如此,現(xiàn)在視頻營銷也很火,就像我們國內(nèi)的抖音一樣,火得一塌糊涂。顧客想做的好,一定要能跟上時代的潮流,說白了就是哪里人氣高,就往哪里發(fā)展。
行銷,WhatsApp在國外的地位基本上和微信的地位差不多,使用微信的人非常非常多,有的國家的普及率甚至高達70%,像印度,巴西這些國家,普及率就更高了,因此,WhatsApp營銷肯定少不了,尤其是WhatsApp普及率非常高的國家,更是不可或缺的。
3.谷歌地圖,谷歌地圖開發(fā)客戶,其實已經(jīng)有人使用過,很多外貿(mào)公司在國外都有自己的駐點,派業(yè)務(wù)到國外去做,其實說白了就是看著地圖,然后一家家去開發(fā)客戶的方式,雖然是非常傳統(tǒng)的開發(fā)方式但也是最基礎(chǔ)和有效的。
要使廣告算法能夠正常運行,谷歌必須收集用戶的歷史數(shù)據(jù),以便企業(yè)商家知道該搜索哪里,需要支付多少廣告費用。這也是為什么谷歌地圖能夠搜索到那么多商家客戶信息,當(dāng)然現(xiàn)在疫情爆發(fā),沒有辦法實時上門,可以考慮通過線上谷歌地圖找客戶。
4.郵件營銷,郵件作為外貿(mào)溝通交流中必不可少的方法,郵件營銷一直都受到外貿(mào)人的喜愛,提前準(zhǔn)備好開發(fā)信是非常重要的事情,除了日常的營銷之外,在于客戶傳達公司活動之類的,也是需要用到郵件的,所以要提前撰寫好一些優(yōu)秀的開發(fā)信。發(fā)郵件這種開發(fā)客戶的方式非常簡單而便捷,缺點是收集郵箱比較費時間,發(fā)送這塊大部分外貿(mào)人都會找一些比較專業(yè)的郵件服務(wù)商去合作,提高營銷的效率,尤其是外貿(mào)旺季,這個時候去營銷,效果是會更好的,當(dāng)然開發(fā)客戶的途徑還有非常非常多,像傳統(tǒng)的平臺展會這些,有實力都是可以去投資的。

三、尋找可靠的物流(重要)
眾所周知,受疫情的影響,現(xiàn)在并不是說你有單子就可以了,你還要能運出去,說這還是挺讓人不舒服的。由于疫情原因,貨柜短缺,物流費用暴漲,特別是海運這一塊,成本增加很多。因此,為了應(yīng)對即將到來的外貿(mào)旺季,我們需要做一些準(zhǔn)備,找一個很靠譜、性價比高的物流公司合作,物流的好壞很容易影響您的訂單。
四、售后服務(wù)人員的配備。
做外貿(mào),售后服務(wù)這一環(huán)節(jié)也是很重要的一環(huán),因為這直接關(guān)系到顧客能否續(xù)費返單。如今對外貿(mào)易訂單和以前有很大的不同,以前的訂單都是比較大的,現(xiàn)在外貿(mào)訂單有向碎片化的趨勢發(fā)展,現(xiàn)在顧客都很精明,先來個小單子試一試,然后看情況。因此小單也是要接的,如何讓客戶能夠持續(xù)的返單,成為一個忠實的大客戶,這個成敗與否,基本上是產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)的一個保障。季節(jié)快到了,外貿(mào)人,您準(zhǔn)備好了嗎?
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