很多賣(mài)家對(duì)亞馬遜的退款過(guò)程一無(wú)所知。很多人都會(huì)想為什么亞馬遜會(huì)把錢(qián)還給自己！那么智皓國(guó)際就在這里對(duì)亞馬遜的3種賠償情況做以說(shuō)明。

01.入庫(kù)貨件問(wèn)題
假如您的商品加入了亞馬遜物流(FBA)計(jì)劃，您必須把貨物送到其倉(cāng)庫(kù)，讓亞馬遜給您發(fā)貨。雖然通常可以安全地運(yùn)輸產(chǎn)品，但不免有特殊情況的發(fā)生，這些問(wèn)題可能在您的產(chǎn)品到達(dá)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)之前就出現(xiàn)了。
 
常遇到的問(wèn)題：
缺少單位：當(dāng)您的產(chǎn)品到達(dá)倉(cāng)庫(kù)，但是由于某些原因，您的產(chǎn)品不能被掃描。亞馬遜不會(huì)正式收到你的產(chǎn)品，有可能是因?yàn)檫@個(gè)。
入庫(kù)快件丟失：出貨時(shí)，進(jìn)貨快件可能丟失或放錯(cuò)您的物品。
Shipment 關(guān)閉一些項(xiàng)目：在某些情況下，您的產(chǎn)品已經(jīng)交付并進(jìn)行掃描，但是在某些產(chǎn)品缺失時(shí)會(huì)關(guān)閉。
對(duì)于通過(guò)亞馬遜FBA獲得貨物入庫(kù)的補(bǔ)償，不必過(guò)于強(qiáng)調(diào)。所有注冊(cè)的產(chǎn)品都是被保護(hù)的，不會(huì)有任何丟失的運(yùn)輸問(wèn)題，所以您可以在這種情況下得到補(bǔ)償。

02.FBA庫(kù)存受損
對(duì)于FBA來(lái)說(shuō)，一旦你把產(chǎn)品送到亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心，那么如果你有任何問(wèn)題的話(huà)，他們將完全被亞馬遜賠償保護(hù)。
因?yàn)槿藶檎`差，在某些情況下，產(chǎn)品在加工過(guò)程中會(huì)被損壞。對(duì)于得到亞馬遜的賠償，不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)。因?yàn)樨浳镌趥}(cāng)庫(kù)內(nèi)受損，他們完全有責(zé)任。您只需申請(qǐng)存貨賠償，然后您就可以把這些款項(xiàng)存入您的亞馬遜賣(mài)家?guī)?hù)。

03.存貨缺失或放置錯(cuò)誤
成千上萬(wàn)的賣(mài)家已經(jīng)在亞馬遜的FBA上注冊(cè)了自己的產(chǎn)品，這樣你就可以預(yù)料到，他們的倉(cāng)庫(kù)里有一大堆存貨。遺憾的是，由于在快節(jié)奏的環(huán)境中存在著大量庫(kù)存，庫(kù)存總是可能會(huì)丟失或放錯(cuò)。
存貨丟失和位置放錯(cuò)可能是亞馬遜最常見(jiàn)的賠償理由。